Hola de nuevo,
cuando accedo al Área Cliente TV con mi usuario https://sitioseguro.movistarplus.es/zonacliente/misdatospersonales.html (efectivamente lo tenía asociado a otro email) hay un apartado "Gestión de dispositivos" donde en otras ocasiones he podido ver y eliminar los dispositivos conectados. En lugar de mostrar la lista como habitualmente me dirige a otra web donde "intenta" cargar los dispositivos vinculados como muestro en la imagen:
pero tras un instante no los carga y muestra la web https://ver.movistarplus.es/
¿Cómo continúo ahora?
Hola misabelfergar
Prueba a borrar en el navegador el historial y cachés. Vuelve entrar con tu usuario y contraseña y accede a dispositivos vinculados. Indícanos si queda solucionado.
Saludos. Toñi
Hola!
tiene el mismo comportamiento, intenta cargar los dispositivos vinculados pero redirige al instante. He probado en diferentes navegadores y también en 2 móviles Android.
Un saludo.
Hola misabelfergar
¿Nos puedes enviar por privado el usuario con el que te conectas? En la primera imagen de tu post del 11/01 parece como si no estuvieras conectad@, ya que en la esquina superior derecha te aparece la opción de "Identifícate".
Quedamos a la espera 🙂
Un saludo
Margarita
Hola misabelfergar
Prueba a desvincular tus dispositivos en este enlace.
Quedamos pendientes.
Un saludo
Cristina
