Foro
Llevo 35 días reportando el error y la información sobre la incidencia...
He hecho todas las comprobaciones que me han solicitado...
Y ahora usted me pide que vuelva a hacerlo como si se tratase de un caso nuevo...
No, perdone. revisen mi usuario y mis intervenciones en la comunidad. Podrán comprobar que tengo abierta una reclamación ante movistar y otra ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
NO VOY A MANDAR MÁS DATOS NI A AMPLIAR INFORMACIÓN. SOLUCIONEN DE UNA VEZ EL PROBLEMA.
Son ya 35 días sin ofrecerme el servicio por el que estoy pagando. Es una vergüenza!!!
- Comercial-movistar05-10-2026Moderador Global Comercial
Hola franvegadelbarco
Disculpa efectivamente observamos que tienes un hilo abierto con esta incidencia la cual está siendo tratada, seguimos por allí para darte respuestas.
Pilar.
- franvegadelbarco11-10-2026Yo probé el VDSL
41 días sin poder disfrutar de los canales de mi suscripción en la aplicación para dispositivos...