Buenos días,
Tengo descargada la aplicación "Movistar+" en el mobil y cada dos o tres días tengo que volver a introducir usuario y contraseña, no es una cosa fija, a veces es al cabo de un dia, a veces al cabo de quatro, como puedo solucionarlo, gracias.
Hola ivandilme;
Revisa la configuración del móvil,si existe la opción de no guardar contraseña o algo similar
Saludos
Chus
Buenos días Chus,
Solo tengo identificados 2 dispositivos, el problema está en qué uno de ellos no me guarda el nº de usuario y contraseña, a la que estoy un par de días que no me conecto tengo que volver a introducir los datos y es un engorro
Hola ivandilme
Puedes estar identificado hasta en 4 dispositivos al mismo tiempo, pero no puedes disfrutar del servicio en más de uno de forma simultánea.
Si te identificas en un quinto dispositivo, éste sustituirá al primer dispositivo al que hubieras vinculado tu cuenta y así sucesivamente.
Puedes gestionar tus dispositivos desde el Área Cliente de Movistar+
Saludos
Chus
Hola ivandilme
Hemos recibido tu mensaje privado. Vamos a revisarlo, y te comentamos.
Un saludo,
Tania
Buenas tardes, ivandilme!
Puedes enviarnos por mensaje privado el número de teléfono, el Dni y lo revisamos.
Saludos
Isabel
