App de movistar en samsun 2024
Hola, acabo de comprar una smart tv de samsung y tengo problemas con la,app de movistar. Puedo ver peliculas, series o programas anteriores pero no puedo ver ningun canal en directo. Primero se ve u...
Foro
Nada, lo he vuelto ha hacer, siguiendo los pasos y hace lo mismo, repito solo en canales en vivo. Se ve, pasan segundos y cargando, asi dos o tres veces hasta,que aparece el error y asi se queda la pantalla
Hola, Eliseo1954.
Por favor, envíanos los siguientes datos por mensaje privado:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Usuario:
- Dispositivo:
- IP:
- Conexión:
- Versión de la App:
- Número de Serie:
Un saludo, Dairon.
Hola, Eliseo1954
Por favor, facilítanos una imagen del error que aparece cuando intentas visualizar un contenido en directo.
Saludos,
Viviana.
Hola, Eliseo1954
Tras las pruebas realizadas, nos informan los expertos que no consta visualización de contenidos en la app Movistar+ desde tu dispositivo Samsung Smart TV. Por lo tanto, agradecemos que intentes visualizar algún canal y nos facilites nuevamente la IP fija.
Un saludo.
Laura.
Ip externa : 37.222.48. 115
Mostrar texto citado
Hola, Eliseo1954
Ya tenemos tus datos de forma correcta por mensaje privado, vamos a realizar las comprobaciones correspondientes y te estaremos informando.
Saludos
