Hola could ,
tengo contratado el paquete de tv basico con multidispositivo, pero no puedo ver Movistar + en la tablet aún cumpliendo los requisitos técnicos. Así que entiendo que no es problema mío, más aún viendo que le pasa a más gente.
No es un problema tuyo, yo tengo el mismo problema con una Galaxy S7+ con android 11, de hecho hasta ayer no podía inciar sesión en ningún dispositivo que no fuera un smartphone. Me arreglaron los dispositivos como Firestick y SmartTV, pero la tablet sigue sin dejar entrar. Lo voy a seguir reclamando, si bien en la tablet no uso nunca la App de M+
Entiendo, pensé por otros casos que había leído que era cosa de la última actualización, pero vamos, da igual. El tema es que no funciona…
probare a hacerlo desde el navegador como comentas.
gracias!
No es por motivos de la actualización, al menos en mi caso es porque a los que tenemos tarifa max TV box nos caparon el acceso a la app desde dispositivos que no fueran móviles, luego lo subsanaron pero las tabletas quedaron capadas, para que te hagas una idea con las credenciales de un familiar que no tiene mi tarifa, yo entro en la App desde la tablet sin problemas. Al final lo que hice es crearme un acceso directo desde el navegador web. Y desde ahí voy tirando.
Comercial.Global_movistar gracias, espero que sea pronto.
could pues vaya con la última actualización que hicieron no??? Si le pasa a todas las tabletas imagino que la siguiente actualización debe ser pronto…
saludos a todos
sergi
Escucha, no es un problema de Android 6, 7 o 10. A mi me pasa igual, me arreglaron lo de los dispositivos pero lo de las tabletas llevan 1 mes y las dos mías tienen Android 11 así que por versión no es
Hola Sergi15,
En relación al acceso desde las tablets con Android inferior a 7, no tenemos información de momento pero en cuanto tengamos noticias lo comunicaremos.
Un saludo
Mercedes
hola a todos,
sé que muchos de los que teníais problemas para ver Movistar plus en diferentes dispositivos lo pudisteis solucionar. En mi caso sigo igual, sin poder abrir la app en la tablet que es donde más me interesa poder verla.
alguna novedad o solución a la vista?
gracias
sergi
No tengo claro que es lo que me molesta más: no poder ver la app en la tablet (y seguir esperando a que lo arreglen), o no poder acceder a la prueba de tres meses gratis de netflix que me dieron al contratar (porque claro, para poder ver netflix tienes que tener el deco UHD, cosa que me dijeron que me darían desde el 1004 pero que por mail me dicen que lo tengo que comprar).
Son los dos puntos que me están haciendo pensar si quedarme en Movistar.
