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No es un problema tuyo, yo tengo el mismo problema con una Galaxy S7+ con android 11, de hecho hasta ayer no podía inciar sesión en ningún dispositivo que no fuera un smartphone. Me arreglaron los dispositivos como Firestick y SmartTV, pero la tablet sigue sin dejar entrar. Lo voy a seguir reclamando, si bien en la tablet no uso nunca la App de M+
No tengo claro que es lo que me molesta más: no poder ver la app en la tablet (y seguir esperando a que lo arreglen), o no poder acceder a la prueba de tres meses gratis de netflix que me dieron al contratar (porque claro, para poder ver netflix tienes que tener el deco UHD, cosa que me dijeron que me darían desde el 1004 pero que por mail me dicen que lo tengo que comprar).
Son los dos puntos que me están haciendo pensar si quedarme en Movistar.