App Movistar Error 502 en Apple Tv
Buenas tardes. Después de leer todas las incidencias existentes con este tema del error 502 o contenido no disponible, no creo que sea necesario que explique lo que me ocurre cuando me conecto a vue...
Foro
Hola, SQSC
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Lamentamos sinceramente lo que nos comentas sobre el servicio de la App de MovistarPlus+ y ante las pruebas realizadas y al no obtener una solución, pásanos por favor por privado los siguientes datos y traslado tu caso al servicio técnico.
Información de usuario | mail asociado al usuario.
Datos del dispositivo en el que se produce la incidencia.
Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV.
Marca y modelo de dispositivo.
Sistema operativo y versión de éste.
Versión de la aplicación instalada.
En caso de ordenador: navegador y versión.
Si tiene instalado antivirus.
Tipo de conexión: wifi o cable directo al router | datos.
Dirección IP pública desde la que se conecta.
Saludos, Xavier.
