Foro
Hola, José Luis 69
¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
Es posible que este Antivirus esté bloqueando el contenido. En este caso, es normal que no puedas acceder. Verifica si el antivirus está interfiriendo y, de ser así, ajusta la configuración del antivirus para permitir el acceso a Movistar+.
Un saludo.
Karen.
- José Luis 6908-03-2025Más integrado que la RDSI
Hola buenas noches pero como lo puedo hacer por que la página no me aclara nada
- Comercial-movistar09-03-2025Moderador Global Comercial
Hola, José Luis 69.
Te recomendamos verificar en la configuración del antivirus que tienes contratado, si realiza algún bloqueo sobre páginas o aplicaciones en específico.
En caso de que hayas desactivado el antivirus y continúe sin funcionar, te recomendamos;
1. Reiniciar el router e intentar nuevamente.
2. Borrar caché de la página o APP.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
Orlith.- José Luis 6910-03-2025Más integrado que la RDSI
Hola buenas noches al final cambiamos el antivirus y lo desinstale puse Avast y resuelto por que revise todo y pude resolverlo asi que mi solucion fue esa