MATIZO EL MANSAJE ANTERIOR, LITERALMENTE INDICO LA INFOMACION DE MOVISTAR+ AL INTENTAR CARGAR LOS CANALES TV: ERROR Se ha producido un error al reproducir este contenido. (ERROR 417)
INTENTO FACILITAR LA INFORMACIÓN, AL CONCRETAR LITERALMENTE EL CITADO ERROR
UN SALUDO A TODOS
Problema solventado. Muchas gracias. Un saludo.
Hola pgarciacristina
Si estás en una tablet, ¿has descargado la App para Movistar+ en Dispositivos?
Te lo comentamos porque ese error suele aparecer en navegador web.
¿Te sucede solo en canales en directo o en cualquier contenido que intentas visualizar?
Un saludo 🙂
Eugenia
Estoy conectada a la Wifi de mi contrato. El dispositivo afectado es una tablet
Hola pgarciacristina
Para poder ayudarte, necesitamos que nos especifiques un poco más la consulta. ¿Desde qué dispositivos está intentando acceder?. ¿Está conectado a la wifi de su contrato o es desde fuera de su domicilio por otra wiffi? ¿Desde qué navegador?
Quedamos pendientes de que nos facilites esta información para poder ayudarte.
Un saludo
Marisa
