Buenas tardes. Ya funciona correctamente, era por culpa de un iPlus C20 que tuve cuando la televisión por satélite. Que misteriosamente seguía ahí.
Hola, chrisparra98
Por favor, intenta realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Andrés.
Gracias, probaré los pasos y os comento
Buenas tardes. Ya funciona correctamente, era por culpa de un iPlus C20 que tuve cuando la televisión por satélite. Que misteriosamente seguía ahí.
