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3 Replies
- Comercial-movistar02-03-2026Moderador Global Comercial
Hola Gutiiii19
Si en tu modelo de Chromebook no te aparece la App en tienda de aplicaciones, puedes acceder a los contenidos desde el acceso web. Te dejo el enlace para que puedas iniciar sesión con usuario y contraseña.
Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos comentas.
Saludos.
- Gutiiii1902-03-2026Más integrado que la RDSI
NO aparece ni en play store
- Comercial-movistar02-03-2026Moderador Global Comercial
Hola Gutiiii19
La solución con los errores de acceso a contenidos desde PC se suelen solucionar eliminando caché, historial y las Cookies. Si lo has hecho y sigues sin poder acceder a los contenidos, apaga el Router 10/15 minutos y desvincula de nuevo todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar +.
En caso que tengas instalado el antivirus en PC, prueba a realizar a crear exclusiones en el antivirus para la página https://ver.movistarplus.es/.
Si persiste el fallo, si utilizas movistar + en streaming contacta con soporte a través de ayuda@tv.movistarplus.es
En caso de que utilices movistar + en dispositivos del servicio IPTV envía en mensaje privado:
- Nombre completo y DNI del titular.
- Usuario de acceso a Movistar Plus+ en Dispositivos.
- Móvil de contacto.
- Marca y modelo del dispositivo.
- Sistema Operativo y versión de éste.
- Versión de la aplicación instalada.
- Imagen/vídeo del error.
- Dirección IP pública desde la que te conectas (puedes obtenerla aquí).
Saludos, Isa.