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Piobel
Yo probé el VDSL
02-12-2019
Resuelto

app tv movil android no es compatible con el dispositivo

veia bien la tv en la tablet, formateo la tablet y ayer dia 1, al instalar la app android para ver movistar+ en la tablet, indica en la pagina de descarga que " tu dispositivo no es compatible con es...
  • Avatar de JavierR-Movistar
    JavierR-Movistar
    04-12-2019

    Buenas tardes,

     

    La última versión sólo es válida para android 5.0 o superiores, lo puedes ver en la especificación de la app en play store.

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
03-12-2019

Hola Piobel

 

Hemos tenido una incidencia en Movistar+ en Dispositivos y en principio debe estar restablecido el servicio.

 

¿Qué versión Android tienes instalada en tu dispositivo?

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 

  • Avatar de Piobel
    Piobel
    Yo probé el VDSL
    04-12-2019

    tengo android 4.4 , y he instalado la app movistar 5.0.2 , con esa funciona. La nueva actualizacion de finales de noviembre me sigue diciendo que no es compatible con mi dispositivo

    • Avatar de JavierR-Movistar
      JavierR-Movistar
      Administrador
      04-12-2019

      Buenas tardes,

       

      La última versión sólo es válida para android 5.0 o superiores, lo puedes ver en la especificación de la app en play store.

  • Avatar de Piobel
    Piobel
    Yo probé el VDSL
    04-12-2019

    tengo instalada android 4.4 , con yonvi 5.0.52 me funciona sin problemas , y la que esta en play store me dice que no es valida para mi dispositivo ,