Foro

Avatar de jamarro
jamarro
Yo probé el VDSL
15-08-2022
Resuelto

Audio de Cope en este caso en dispositivos movistar

Reincido, esta vez en dispositivos no me deja cambiar los audios, tanto en el pc, me deja cambiar, viene en ESP, pero le pico en Aud 1, 2 y 3 y no me cambia. El otro día solicité como se cambiaba el ...
  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    20-08-2022

    Buenos días, jamarro

     

    tras revisar nuevamente tu caso, nos confirmar que  la opción de cambiar el audio en Movistar + dispositivo NO está disponible en la emisión de los partidos de futbol. Solo esta disponible a través del Deco. 

     

    Actualmente en Movistar+ en dispositivos no está disponible la opción de configurar audio y subtítulos en la emisión de canales en directo. Depende des dispositivo en el que lo visualices.

     

    Más información,

     

    Funcionalidad Movistar+: cómo ver contenido en versión original (VO) o subtitulado 

     

    Un Saludo, 

    Marisa

     

Avatar de jamarro
jamarro
Yo probé el VDSL
18-08-2022

A través del Descodificador HD, si me cambia el audio.

Avatar de jamarro
jamarro
Yo probé el VDSL
18-08-2022

También quisiera comentarles que cuando estoy viendo los partidos hay pequeños cortes audio de dos tres segundos, estos se repiten cada 6 o 7 minutos. Esto solo lo he detectado en en el smart tv-samsung, en dispositivos, no en el Descodificador. En todos los partidos referidos anteriormente.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    20-08-2022

    Buenos días, jamarro

     

    tras revisar nuevamente tu caso, nos confirmar que  la opción de cambiar el audio en Movistar + dispositivo NO está disponible en la emisión de los partidos de futbol. Solo esta disponible a través del Deco. 

     

    Actualmente en Movistar+ en dispositivos no está disponible la opción de configurar audio y subtítulos en la emisión de canales en directo. Depende des dispositivo en el que lo visualices.

     

    Más información,

     

    Funcionalidad Movistar+: cómo ver contenido en versión original (VO) o subtitulado 

     

    Un Saludo, 

    Marisa

     

    • Avatar de jamarro
      jamarro
      Yo probé el VDSL
      21-08-2022

      Mi gozo en un pozo, con los audios. Questión1: ¿a lo largo de LaLiga, le instarán uds. a Dazn a que pueda cambiarse el audio, como en el Descodificador?

      Questión2:Ya realizada anteriormente. Durante el visionado en Dispositivos, se me corta el audio durante 2-5 segundos, cada 6-7 minutos, tal vez, no he comprobado exactamente el periodo de tiempo. En principio solo lo he detectado en el smart tv Samsung en Dispositivos M+ en casa, en el pc no lo he podido probar ya que aún no he conseguido visionar nada. No en el Descodificador.