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edenlatino
Yo probé el VDSL
18-05-2026

AXN Movies se ve borroso en pelis de Acción.

Hola buenos días,

AXN Movies en la app, cuando hay imágenes de mucho movimiento en películas de Acción, se ve como granulado y borroso con muy poca nitidez y se ven los pixeles del comprimido. Es como un VHS antiguo. Cuando la imagen está quieta no se nota, pero en mucho movimiento si. Tengo una TV de 77 “ OLED y este es el único canal de la patrilla que veo mal con películas de acción. Siendo un canal de Sony, es de extrañar, porque antes era un canal de mucha calidad visual. Parece que tiene el bitrate muy bajo o algo similar. La definición granulada que tiene no es normal. Y repito, es el único canal que se ve así. Si pudieran pasar nota al departamento técnico, lo agradecería.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-05-2026

    edenlatino. Al tener contratada la suscripción de Movistar+ streaming, es necesario que te contactes por medio del correo electrónico ayuda@tv.movistarplus.es, para que, desde allí, se valide lo sucedido con los contenidos de la suscripción y darte información de lo ocurrido.

     

    Un saludo

    Yulieth

  • Avatar de edenlatino
    edenlatino
    Yo probé el VDSL
    18-05-2026

    Es Movistar plus por streaming con suscripción de cine y series. 
    Me pasa en todas las televisiones de mi hogar. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-05-2026

    Hola, edenlatino.

     

    Te pido disculpas por los inconvenientes. Para ayudarte, por favor dime si tienes contratado el servicio convergente (internet hogar, Tv y móviles) o Movistar Plus streaming. Adicionalmente, confírmame si has podido comprobar que te pase en otro Tv o dispositivos.

     

    Estaré a la espera de tu respuesta.

     

    Saludos,

    Yenireth.