Hola Amext :
Hemos recibido tus datos, así que procedemos a mover tu consulta a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Comercial.Global-movistar escribió:Hola @Amext :
Hemos recibido tus datos, así que procedemos a mover tu consulta a soporte técnico.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Buenas tardes Miguel y Comercial.Global-movistar,
Acabo de llegar a casa y de ver este mensaje, así que quedo a la espera, de que se pongan en contacto conmigo desde Soporte Técnico a lo largo de la tarde.
Además he de reseñar que tengo una llamada perdida del 1002, a las 11:34 de esta mañana, que no he podido responder por motivos laborales. Pensaba devolverles la llamada ahora que estoy en casa, pero esperaré a ver si me llaman desde Soporte Técnico, que estarán informados de cual es mi Problema.
Gracias anticipadas y un saludo,
Hola
Por lo que veo ya has visto el post donde se explica la configuración para Chrome. De todos modos te lo adjunto por si acaso:
Configuración de Chrome para Movistar +
Comprueba también si tu PC cumple los requisitos mínimos para poder visualizarlo. Los tienes en este enlace:
pero te lo resumo:
Sistema operativo
WINDOWS Vista / 7 / 8 / 10
Procesador CPU
(mínimo) 1,8GHz y 1 Gb de RAM, (recomendado) 3GHz y 2 Gb de RAM
Conexión a Internet
Mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps)
por último, podemos pasar una incidencia para que lo comprueben pero para eso necesitamos información del PC:
- Marca y modelo si la tiene
- Tipo de procesador
- Memoria RAM disponible
- Versión de sistema operativo
- Versión de Chrome, iexplorer y Silverlight
saludos,gg
