Buenos días. Gracias por el tiempo empleado, pero no estoy de acuerdo con la solución. La misma tableta en la misma localización física conectada a la misma red:
- ve perfectamente el contenido (películas y series) de HBO Max
- ve perfectamente el contenido (películas y series) de Netflix
- ve perfectamente el contenido (películas y series) de Disney+
- ve perfectamente las retransmisiones deportivas (futbol y baloncesto de Movistar+)
Por lo tanto, me parece raro que el problema sea con la tableta cuando puede ver perfectamente tanto contenido de tantas plataformas.
Saludos.
Hola, jorditarragona.
Entendemos tu malestar. Desde el área técnica se han hecho todas las validaciones sobre el dispositivo para poder corregir el fallo, pero al intentar corregirlo mediante software, el dispositivo no tenía un funcionamiento correcto, por lo que podría ocasionar comportamientos inesperados o anómalos.
Todas las plataformas tienen comportamiento y software diferentes, aunque unas funcionen es posible otras no.
Un saludo, Dairon
