Barra de EPG no coincide con la programación
Buenas tardes. Desde hace unos días tanto en la app de Android TV como la de Samsung TV la barra de información de cada canal no coincide con el epg actual y que se está emitiendo en ese momento...
Foro
Buenas tardes.
Todo eso ha está hecho, varias veces, no es algo general porque no pasa en todos los canales, sino en muchos de ellos.
Hola JoséManuelPino79
Facilítanos por privado:
- Tipo de dispositivo: smartphone/tablet | Ordenador | SmartTV/FireTV/dispositivo AndroidTV
- Marca y modelo de dispositivo
- Sistema operativo y versión de éste
- Versión de la aplicación instalada
- En caso de ordenador: navegador y versión
- Si tiene instalado antivirus.
- Tipo de conexión: wifi o cable directo al router
- Dirección IP pública desde la que se conecta
- Dni y teléfono de contacto.
Consultamos y te comentamos.
Pilar.
Se que vuestro protocolo es así, pero no es un problema de mi cuenta, somos muchos a los que nos pasa esto desde hace muchos días desde muchos dispositivos y plataformas distintas, no se soluciona con DNI y viendo mi cuenta, disculpen las formas.
Un saludo.
Por Twitter os preguntaron también hace una semana y se contestó que efectivamente había fallos internos con el EPG, pero de eso hace una semana.
JoséManuelPino79. Por favor, facilítanos una foto donde podamos evidenciar el error, para poder realizar las respectivas validaciones.
Dairon.
