Bloqueo Cloudflare

Hola! 

durante el fin de semana nos han bloqueado las webs de nuestros gimnasios, impidiendo hacer campañas de promoción. Tenemos instalado el Cloudflare por temas de seguridad, ¿hay alguna forma de solucionarlo? ¿se puede entrar en alguna whitelist? Es un tema que empezó a principio de año y cada vez que hay liga se bloquean las webs. 

gracias!