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Avatar de idosirodriguez
idosirodriguez
Yo probé el VDSL
24-09-2025
Resuelto

Cada vez que intento entrar en movistar + para ver mis dispositivos me saca

El mensaje que aparece es: "Por seguridad, la sesión de "Mi Cuenta" ha finalizado". No entiendo qué seguridad. De hecho, necesito entrar y llevo toda la mañana sin poder acceder. ¿Me ayudáis?
  • Avatar de Pincho-9
    Pincho-9
    26-09-2025

    Sí, creo que es el descodificador, pues los últimos dígitos coinciden con los del descodificador.

    Un saludo. Gracias.

    Pincho-9

Avatar de idosirodriguez
idosirodriguez
Yo probé el VDSL
24-09-2025

Lo he intentado en android, ios y web. Todos con el mismo resultado.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-09-2025

    idosirodriguez. Por favor, indícanos si esto te sucede estando conectado a una red de internet diferente.

    • Avatar de idosirodriguez
      idosirodriguez
      Yo probé el VDSL
      24-09-2025

      Sí, claro.
      Cuando estoy fuera de casa.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        24-09-2025

        idosirodriguez y JDT90. Agradecemos tu participación en la comunidad Movistar informando sobre esta incidencia.

        Validamos que ya hemos iniciado un tratamiento sobre ella para intentar solucionarla.
        Esperamos poder resolver este fallo pronto.

         

        Dairon.