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Avatar de idosirodriguez
idosirodriguez
Yo probé el VDSL
24-09-2025
Resuelto

Cada vez que intento entrar en movistar + para ver mis dispositivos me saca

El mensaje que aparece es: "Por seguridad, la sesión de "Mi Cuenta" ha finalizado". No entiendo qué seguridad. De hecho, necesito entrar y llevo toda la mañana sin poder acceder. ¿Me ayudáis?
  • Avatar de Pincho-9
    Pincho-9
    26-09-2025

    Sí, creo que es el descodificador, pues los últimos dígitos coinciden con los del descodificador.

    Un saludo. Gracias.

    Pincho-9

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
24-09-2025

idosirodriguez. Por favor, indícanos si esto te sucede estando conectado a una red de internet diferente.

Avatar de idosirodriguez
idosirodriguez
Yo probé el VDSL
24-09-2025

Sí, claro.
Cuando estoy fuera de casa.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-09-2025

    idosirodriguez y JDT90. Agradecemos tu participación en la comunidad Movistar informando sobre esta incidencia.

    Validamos que ya hemos iniciado un tratamiento sobre ella para intentar solucionarla.
    Esperamos poder resolver este fallo pronto.

     

    Dairon. 

  • Avatar de JDT90
    JDT90
    Mi vida cambió con el ADSL
    24-09-2025

    A mi me sucede lo mismo y he probado ya de todas las maneras habidas y por haber. Parece que es algo generalizado ya que he visto varios casos ya con el mismo incidente.