Calidad de los canales en Movistar + para PC
Hola, buenas. Desde esta mañana hemos notado que muchos canales de M+ en PC están cargando con una calidad muy baja y tardan bastante en alcanzar una calidad decente. Esto ocurre sobre todo en canal...
Foro
yolandatiaayi. Según las validaciones realizadas, se comprobó que tenias varios dispositivos conectados. Por lo que te solicitamos que regeneres nuevamente la contraseña e intentes acceder nuevamente y compruebes si puedes visualizar los contenidos con normalidad.
Pues bueno.........................
Ahora mismo sólo tengo encendido el ordenador con lo cual es el único aparato que está utilizando la aplicación Movistar+.
Continua pasando lo mismo.
Hola, yolandatiaayi
Estamos a la espera de que nos puedas confirmar desde que cuenta accedes a Movistar+ y el correo electrónico que utilizas como usuario.
Saludos.
Laura.
yolandatiaayi, el área encargada ha realizado algunas comprobaciones y no han localizado intentos de visualización de contenido. Por favor, confírmanos si estás accediendo a la cuenta de Movistar+ que tienes asociada a la tarifa Fusión o si tienes alguna otra suscripción. Adicional, indícanos por privado el correo electrónico con el que accedes a Movistar+.
Hola, yolandatiaayi
Hemos pasado nota nuevamente indicando que persiste el fallo para que los expertos continúen revisando tu caso. En cuanto tengamos novedades, te informaremos.
Saludos.
Laura.
