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Martagamon
Más integrado que la RDSI
15-12-2022
Resuelto

Cambio dispositivo

Me he cambiado el

móvil y la aplicación no reproduce ningún contenido. Alguna pista?

  • Hola Martagamon

     

    En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad.

     

    Puedes consultar aquí los requisitos mínimos de acceso.

     

    Te recomendamos que desinstales la app, desvincules el dispositivo en Gestión de Dispositivos y vuelvas a instalar la app. 

    A continuación, prueba a acceder nuevamente.

     

    Quedamos a la espera de que nos confirmes si se soluciona.

     

    Un saludo

    Silvia

     

4 Respuestas

  • Hola Martagamon

     

    Nos alegramos de que ya este solucionado.

     

    Muchas gracias a ti por haber realizado tu consulta, a través de la Comunidad.

     

    No dudes en volver a contactar con nosotros, para cualquier otra consulta o gestión que necesites en un futuro.

     

    Un saludo

     

    Ángeles

  • Avatar de Martagamon
    Martagamon
    Más integrado que la RDSI
    19-12-2022

    Si todo fenomenal. Muchas gracias!

  • Hola Martagamon

     

    En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad.

     

    Puedes consultar aquí los requisitos mínimos de acceso.

     

    Te recomendamos que desinstales la app, desvincules el dispositivo en Gestión de Dispositivos y vuelvas a instalar la app. 

    A continuación, prueba a acceder nuevamente.

     

    Quedamos a la espera de que nos confirmes si se soluciona.

     

    Un saludo

    Silvia