Hola Juanpa10 y MaraJade
Si la reproducción se está realizando desde el navegador Chrome, tendría que en primer lugar estar actualizado a la versión de 64bits.
Por otro lado te aconsajamos que:
- Eliminar todas las cookies de Movistar:
- chrome://settings/cookies/detail?site=movistarplus.es
- chrome://settings/cookies/detail?site=ver.movistarplus.es
- chrome://settings/cookies/detail?site=webservices.telefonica.es
- elimina la extensión de Movistar y volver a instalar.
Esperamos que se solucione la incidencia.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos
Belén