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Avatar de landrich
landrich
Mi vida cambió con el ADSL
08-03-2025
Resuelto

Duplicidad cuenta en Disney+ desde movistar+ satelite

No se que ha pasado pero Disney me dice que tengo 2 subscripciones activas con movistar+ Como puedo eliminar 1? Gracias [ Spoiler ]
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    12-03-2025

    Hola, landrich 

     

    Nos alegra saber que tu consulta ha sido resuelta. 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

    Saludos. 
    Karen. 

Avatar de landrich
landrich
Mi vida cambió con el ADSL
08-03-2025

Gracias, a ver qué se puede hacer, yo nunca he tenido cuenta en la plataforma Disney+.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
11-03-2025

Hola, landrich

 

Hemos procedido a realizar el reset de tu usuario de Disney+. Por tal motivo, te recomendamos que realices el registro con el usuario que deseas. Una vez lo hayas completado, por favor, háznoslo saber para confirmar que todo esté funcionando correctamente.

 

Un saludo.

Karen.