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manubeni
Yo probé el VDSL
01-07-2024
Resuelto

El App de movistar + ha dejado de funcionar en mi Smart TV de Samsung. Concretamente ha dejado de funcionar la opción de los últimos 7 días y no puede verse programas ya emitidos utilizando programaci

En mi Smart TV. Samsung ha dejado de funcionar el App de Movistar+.

Concretamente no funcionan la opción Últimos 7 días, ni puedo ver programas atrasados en Guía de Canales.

He avisado al 1002 y me atendieron muy bien, pero el problema sigue igual. 

Aparte no me funciona el App Smart Wiffi en ningún dispositivo.

Agradecería ayuda

  • Hola, manubeni 

     

    Tenemos detectada una incidencia por fallos en grabaciones y en el servicio de los U7D en clientes con televisores marca LG y Samsung. Nuestros técnicos están trabajando en la nueva versión para solucionar todos los errores.

     

    Un saludo

    Leidy

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-07-2024

    Hola, manubeni 

     

    Tenemos detectada una incidencia por fallos en grabaciones y en el servicio de los U7D en clientes con televisores marca LG y Samsung. Nuestros técnicos están trabajando en la nueva versión para solucionar todos los errores.

     

    Un saludo

    Leidy