Mariamoñona. Ofrecemos una disculpa. No conocemos la fuente del error, por lo que es necesario realizar un análisis al respecto.
Para realizar el respectivo análisis, son necesarios los datos antes mencionados. Entendemos que no desees continuar con la consulta. Recuerda que estamos a tu disposición; por favor, no dudes en volver a escribirnos
Dairon.
Lo dejo pero es un tema que he visto que ocurre a mas gente con movistar concretamente, lo que me lleva a pensar que es un tema de movistar y no del sistema ya que solo ocurre con movistar y no con otras aplicaciones como youTube, nefflix etc.
Entendemos lo que nos comentas, Mariamoñona y te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.
Esperamos que en futuras actualización, se solvente el fallo presentado.
Ten presente que, si cuentas con alguna otra duda o consulta en el futuro, puedes escribirnos y desde aquí, te ayudaremos en todo lo que se encuentre a nuestro alcance.
Un saludo.
Andrés.
