Será porque han renombrado Movistar series por Movistar Hits? Y alguien me puede ayudar como ver las grabaciones en HD en el descodificador? Porque solo puedo verlas en SD. Hay algo en la configuración del descodificador que debo tocar ?
gracias por vuestro tiempo
Hola joeydj1
Por favor facilítanos por privado:
Comprobamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
Hola joeydj1,
¡Biienvenido a la Comunidad!
Desenchufa el router y descodificador de la corriente eléctrica unos 10 minutos.
Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos, e inicia sesión de nuevo y comprueba si puedes acceder.
Quedamos pendientes de que nos indiques si haciendo esas comprobaciones puedes verlas.
Un saludo. Marta.
joeydj1 Buenas. Si las grabaciones que ves en SD son de hace mucho tiempo, las verás así, ya que después de mucho tiempo (no me acuerdo cuánto) pierden la calidad de HD a SD. Pero si las grabaciones son recientes, que te lo miren, porque algo falla, ya que deberían verse en HD. 🙄
Gracias por tu respuesta pero por qué esas mismas grabaciones de hace 4 meses se ven en HD en los dispositivos como Apple TV , smart TV etccc
Buenas noches
esas comprobaciones ya las he hecho con una compañera suya del 1002 y sigue igual .
y lo de ver las grabaciones en el deco en HD?
gracias por su tiempo
