Hola joeydj1,
¡Biienvenido a la Comunidad!
Desenchufa el router y descodificador de la corriente eléctrica unos 10 minutos.
Desvincula todos los dispositivos que tengas conectados desde el área privada de Movistar Plus + en dispositivos, en la opción que pone gestión de dispositivos, e inicia sesión de nuevo y comprueba si puedes acceder.
Quedamos pendientes de que nos indiques si haciendo esas comprobaciones puedes verlas.
Un saludo. Marta.
Buenas noches
esas comprobaciones ya las he hecho con una compañera suya del 1002 y sigue igual .
y lo de ver las grabaciones en el deco en HD?
gracias por su tiempo
