Buenas noches:
Siempre he visto Movisyar Plus desde mi tablet Samsung Tab T510 pero desde ayer veo que se se ha cerrado la sesión y al intentar entrar me salta el Error 401. No hay manera de entrar. Desde el movil puedo entrar perfectamente. El problema es desde mi tablet. Un saludo.
Nada. Incluso he desinstalado otra vez la app y al entrar en ella de nuevas, no me deja ni loguearme, aparece un aviso que dice..."Ha ocurrido un error inesperado. Inténtelo de nuevo más tarde. Código 401.
Mncha. Entendemos, por ello te recomendamos realizar estos pasos.
- Desconecta el router de la corriente durante más de 10 minutos.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Tengo movistar plus con paquete fútbol
Mncha. Por favor prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router de la corriente durante más de 10 minutos.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Tengo movistar con paquete fútbol
Si. Lo he hecho. Y en atención al cliente me ha renovado las claves dos veces y sigue sin funcionar.
Hola Mncha y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Debes desinstalar y volver a instalar la aplicación borrando los cookies, prueba y si continuas con la incidencia nos comentas.
Saludos Pilar.
