Hola David_728
Seguimos pendientes de que nos indiques si queda solucionado tras las comprobaciones.
Un saludo
Gema
Hola,
Ya lo he probado varías veces y sigue saliendo el error.
Hola David_728
El área responsable que está realizando el seguimiento de tu caso nos indica que no han podido detectar nuevo login tras las indicaciones que te hemos proporcionado desde la IP facilitada.
Necesitaríamos que repitieras las comprobaciones siguientes:
Borra los datos almacenados por la App desde Ajustes/Administrador de Aplicaciones
Desinstala la App
Instala de nuevo
Antes de realizar el intento, accede a este enlace y comprueba que la IP de acceso es la misma. Si hubiera cambiado debido a que sea dinámica, envíanos por favor por privado la nueva IP que te aparece.
Quedamos pendientes que nos confirmes si se produce algún cambio.
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia
