Buenas,
Los errores del PC se han solucionado pero los de la televisión Smart TV persisten. A ver si me pueden dar solución a estos errores, ya que la televisión es de la segunda vivienda y estando allí no puedo visualizar ningún contenido de Movistar +.
Hola, Anardipelaio
Nos alegra saber que el error presentado en el PC se ha solventado.
Por otra parte, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente y vuelve a conectar.
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincula el dispositivo en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, nos dices y lo revisamos.
Un saludo.
Laura.
