Error autenticación acceso movistar plus

Buenas tardes KuroGun,

Gracias a ti por participar en la comunidad, procedemos a cerrar hilo y te invitamos a abrir uno de nuevo para cualquier otra consulta.

Un saludo!

Buenas,

He seguido los pasos del enlace, y también he reiniciado el router por si acaso, y ya funciona todo correctamente. Muchas gracias por vuestra ayuda, habéis sido de mucha utilidad.

Un saludo.

Buenos días KuroGun,

Estamos a la espera de tu respuesta para confirmar que lo hayas podido solucionar.

Un saludo!

Hola,

Ya he activado los dispositivos, y ya me funciona en los dispositivos de mi red. Pero el ordenador y móvil que no funcionaban que se encuentran en otro domicilio, siguen sin funcionar, sigue saliendo el mismo error de autenticación.

Saludos.

Hola,

Prueba de activar de nuevo movistar + dispositivos con el correo que nos indicaste en vez de recuperar la contraseña, estaremos pendientes de tu respuesta.

Un saludo!

Buenas tardes,

He intentado entrar y ahora directamente no puedo acceder desde ningún dispositivo. Los que tenía vinculados y podía entrar me salen como desvinculados, y me dice que usuario y contraseña son incorrectos, he intentado recuperar la contraseña, y me dice que no se ha encontrado ninguna cuenta asociada a la dirección de correo electrónico. Y en los otros dispositivos que no podían entrar desde otro domicilio, sigue saliendo el mismo error inicial.

Saludos.

Buenos días KuroGun,

Vuelve a intentarlo en 2h aprox, avísanos en caso que te siga fallando, en cambio si se resuelve te agradeceríamos que en el hilo que has abierto pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Estaremos a la espera de tu respuesta para confirmar que se haya resuelto.

Un saludo!

Buenas tardes,

He probado y sigue sin funcionar ni en PC ni en móvil, continua saliendo el mismo error.

Saludos.

Buenos días KuroGun,

Prueba de acceder de nuevo en 2h, si el problema sigue háznoslo saber de nuevo.

Un saludo!