Error en la identificación app fire tv
Buenas tardes, he intentado acceder hoy a Movistar+ a través de mi Fire TV. En principio me ha dado un error en la reproducción, por lo que he cerrado sesión y vuelto a abrirla, con la sorpresa d...
Foro
me ocurre exactamente lo mismo. He probado ya descargando la app en el móvil, en el iPad hasta en el ordenador, también cambié la contraseña y nada... recibo el mismo error. ¿Alguien sabe como solucionar esto? Ayer funcionaba perfectamente.
Hola AntónPirulero y BelenBlanco
Agradeceros que te hayas puesto en contacto con nosotros.
En relación a vuestra incidencia, os aconsejamos que reiniciéis el fire stick TV. Mantened pulsados los botones Seleccionar y Reproducir/Pausar al mismo tiempo durante cinco segundos. O seleccionad Configuración > Dispositivo > Reiniciar en el menú de Fire TV.
Si no se soluciona debéis desvincular vuestros dispositivos a través de este enlace y vuelvas a intentar entrar en tu Smart TV con usuario y contraseña.
Esperamos que se soluciones.
Gracias por vuestra consulta.
Saludos
Belén
