Foro

Avatar de pdommay
pdommay
Más integrado que la RDSI
10-07-2024

"Error en la reproducción" en la App de Movistar Plus en Smart TV Samsung

Cuando intento visualizar una serie en la App de Movistar Plus, obtengo de manera reiterada el mensaje "Error en la reproduccion. Lo sentimos, el servicio está temporalmente no disponible. (Cod_error...
Avatar de pdommay
pdommay
Más integrado que la RDSI
10-07-2024

Gracias por tu respuesta.

Y hay alguna estimación de cuándo estará la solución?

Lo pregunto porque si no entiendo que lo suyo es dar de baja del servicio hasta que pueda usarlo...

Saludos.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-07-2024

Hola pdommay,

No tenemos información sobre cuándo estará solucionada la incidencia.

Esperamos pueda solucionarse en la mayor brevedad.

Un saludo.