Foro
La aplicacion se descarga correctamente, veo toda la programacion , pero no me deja identificarme
Ademas cumple todos esos requisitos
- Comercial_movistar15-04-2020Moderator
Hola Ester A
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Inmaculada
- Comercial_movistar07-04-2020Moderator
Hola Ester A
Prueba de nuevo a desinstalar la aplicación en la tablet y vuelve a instalarla, restablece de nuevo la contraseña, desvincula los dispositivos que tengas vinculados en Movistarplus.es/Gestión de dispositivos.
Una vez realizado estos pasos si no se ha solucionado, pásanos por privado un pantallazo del error que te da.
Saludos. Toñi
- Ester A27-03-2020Yo probé el VDSL
Alguien me lo puede solucionar de una vez, por favor.
- Comercial.Global_movistar05-04-2020Moderator
Hola Ester A
Necesitamos que nos confirmes por mensaje privado:
- DNI del titular del contrato.
- Teléfono de contacto.
- Marca, modelo de la tablet y sistema operativo instalado.
Un saludo
Inmaculada
- Comercial.Global_movistar30-03-2020Moderator
Hola Ester A
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Ángeles
- Comercial.Global_movistar27-03-2020Moderator
Hola Ester A
Para poder revisar tu caso, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y usuario.
Saludos
Pilar