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Más integrado que la RDSI
21-08-2026

Error PL01-3016 persistente en contenidos Bajo Demanda / Series Originales (LG OLED65G55LW - webOS26)

Hola, equipo de soporte técnico. Les escribo para reportar una incidencia persistente con el código de error PL01-3016 al intentar reproducir contenidos bajo demanda / VOD en la app de Movistar Plus...
error
movistar plus
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Más integrado que la RDSI
24-08-2026

Solo me sucede en el televisor, resto de dispositivos bien. No tengo VPN 

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Comercial-movistar
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24-08-2026

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    Fmmp
    Más integrado que la RDSI
    24-08-2026

    Mensaje enviado con todos los datos, quedo a la espera de respuesta 

    Gracias

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      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      24-08-2026

      Fmmp ¿La televisión la tienes contratado solo con Movistar Plus+ OTT?

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        Fmmp
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        24-08-2026

        Si, es la suscripción de 9,99€ que solo tiene la app