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Patxi70
Más integrado que la RDSI
26-02-2025
Resuelto

Es compatible Hyundai TV3200 con movistar plus dispositivos

He comprado una TV Hyundai 3200A como segunda TV para mi residencia y no conecta.

He apagado y encendido eléctricamente el router y la TV. He instalado y desinstalado la APP dos veces. Funciona You toube y Prime en tre otros.

He cerrado sesión en todos los dispositivos

Sale el logo M+ y la rueda dando vueltas

  •    Hola Patxi70, es un placer,

    lamentamos comunicarte que, la Smart TV a la cual haces referencia (Hyundai 3200A), no se encuentra incluida entre los dispositivos compatibles homologados por Movistar, por lo que no se puede garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

       Las Smart TV compatibles y homologadas por Movistar son las siguientes:

    -Samsung Smart TV: modelos desde el año 2012 en adelante (No adquirir modelos de 24").

    -LG Smart TV: modelos desde el año 2012 en adelante (No adquirir modelos de 24").

    -Hisense con sistema operativo VIDAA, a partir de la versión 4.0 (No adquirir modelos de 24").

     

       Cualquier otra marca de Smart TVs puede funcionar correctamente, o por el contrario, disponer de incompatibilidades. Por lo general, los sistemas operativos Google TV y Android TV deberían funcionar, pero no se puede garantizar completamente la disponibilidad del servicio.

       Ya sabes que aquí nos tienes, para ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.

       Muchas gracias por entrar en la Comunidad y un cordial saludo.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-02-2025

    Hola, Patxi70 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Esperamos que la información facilitada por thonio (gracias por el aporte) te sirva de ayuda. Recuerda que, podrás conocer los dispositivos compatibles actualmente con el servicio Movistar Plus+ aquí.

     

    Saludos.

    Laura.

  •    Hola Patxi70, es un placer,

    lamentamos comunicarte que, la Smart TV a la cual haces referencia (Hyundai 3200A), no se encuentra incluida entre los dispositivos compatibles homologados por Movistar, por lo que no se puede garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

       Las Smart TV compatibles y homologadas por Movistar son las siguientes:

    -Samsung Smart TV: modelos desde el año 2012 en adelante (No adquirir modelos de 24").

    -LG Smart TV: modelos desde el año 2012 en adelante (No adquirir modelos de 24").

    -Hisense con sistema operativo VIDAA, a partir de la versión 4.0 (No adquirir modelos de 24").

     

       Cualquier otra marca de Smart TVs puede funcionar correctamente, o por el contrario, disponer de incompatibilidades. Por lo general, los sistemas operativos Google TV y Android TV deberían funcionar, pero no se puede garantizar completamente la disponibilidad del servicio.

       Ya sabes que aquí nos tienes, para ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.

       Muchas gracias por entrar en la Comunidad y un cordial saludo.