Hola, Sr_Natural
Tal como te he indicado por mensaje privado, te agradecería que pruebes nuevamente la reproducción del contenido, ya que el área encargada ha revisado la incidencia con el fin de solucionarla.
Si tienes alguna duda adicional, házmelo saber
Saludos.
Viviana.
Sr_Natural, espero que ya estés disfrutando del servicio sin interrupciones. Recuerda que seguiré a tu disposición si necesitas algo más.
Todos los días se pixela!!!!
Hola, Sr_Natural.
Te informo que la solicitud anterior se ha cerrado ya que no se visualizaban errores nuevamente, para poder continuar con las validaciones es necesario que me confirmes la siguiente información:
- El error continúa presentándose en todos los contenidos o con algún contenido en específico.
- Se presente en alguna hora en particular.
- En algún dispositivo en específico.
- Qué tipo de conexión tienes Wifi, cable o datos.
- El error se presenta con cualquier tipo de conexión (Wifi, cable o datos)
Estaré a la espera de tu mensaje.
Un saludo
Yulieth
O sea, que habéis considerado cerrar la avería sin respuesta del cliente. Es asi????
SIGUE TODO IGUAL DURANTE 1 MES!!!
Ya os lo dije, ya se lo he dicho a atención al cliente esta mañana.
Entonces la pelota está en vuestro tejado.
Molestaros un poquito que el que paga 3 euros al dia soy yo.
Pero si no os queréis molestar tengo la opcion de irme a otra compañía
