Foro
Sr_Natural
16-06-2026Yo probé el VDSL
Estoy viendo en diferido el partido del Mundial Irán vs Nueva Zelanda a través de Movistar y la pixelacion es constante.
No siempre lo veo en directo.
Comercial-movistar
16-06-2026Moderador Global Comercial
Hola Sr_Natural
El área encargada de tu incidencia nos ha comunicado que se hizo revisión del funcionamiento del router y no se evidencia desconexión ni caídas de servicio, ping de conexiones son correctos.
En el momento de la emisión del partido Irán-Nueva Zelanda. El equipo está conectado correctamente. Prueba en desinstalar e instalar de nuevo la app de Movistar Plus y prueba en diferentes canales a ver si no se pixela.
Saludos. Lourdes