Fallo de Movistar Plus en dispositivo.
Hola. Al reproducir cualquier video en la app de Movistar Plus del móvil, ya sean los programas normales, o peliculas, series y demás. Me sale este error y no me deja ver nada. Me gustaría que me lo ...
Foro
Hola LuisSanz11
Por el momento, la incidencia sigue abierta. Continuamos trabajando para poder solucionarla cuanto antes.
Puedes desinstalar y volver a instalar de nuevo la app, borrando la caché del dispositivo, par ver si se soluciona. Pero mientras la incidencia siga activa, no podemos asegurar el funcionamiento de la visualización de contenidos.
Un saludo.
Vero.
He hecho todo lo que se puede hacer y sigo sin ver nada en ningún dispositivo.
No puede ser que esté pagando un servicio que no me dan, y es la ÚNICA plataforma en la que me pasa...
Ya os podéis poner las pilas!!
Hola LuisSanz11
Lamentamos lo sucedido con el servicio Movistar+ en dispositivos.
Nuestros expertos continúan trabajando sobre la incidencia que tenemos registrada. Esperamos que puedan solucionarla cuanto antes para poder restablecer el servicio pronto.
Un saludo.
Laura.
Oootro mes pagando un servicio que no me están dando, solo puedo verlo en TV, no puedo ver naaaaada en ningún dispositivo... Muy buen trato a los clientes Movistar!! Un aplauso para vosotros.
Hola, LuisSanz11
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas, la incidencia con el servicio de la App con los dispositivos está siendo tratada por los técnicos, seguimos pendiente de una nueva actualización y corrija los errores actuales. Esperamos quede solucionada lo antes posible.
Saludos, Xavier.
