Grabar programas
Hola. Soy usuario de Movistar plus+ y desde la app en la TV no encuentro la opción de grabar programas. Desde el móvil, se puede programar la grabación desde la guía TV, pero esa opción no aparece cu...
Foro
Disculpad pero no es así. La app desde el móvil te permite grabar emisiones tanto en directo como planificadas a futuro. Por contra, la app desde la TV no me permite ninguna grabación, ni directa ni planificada, ni tampoco acceder a grabaciones que se hayan hecho a través de la app del móvil.
Por otro lado, hay muchas emisiones que no se "almacenan" en los últimos 7 días, y por tanto que no se pueden recuperar. Hay muchos ejemplos (no sé si depende de criterios que aplique el canal correspondiente, del tipo de contenido, del título de la película, etc. ¿?). Si todo estuviera disponible en U7D, el tema sería menos problemático
Hola, GOMEZF
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Un saludo,
María.
Hola, GOMEZF
Para verificar más a detalle lo que sucede, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre del titular.
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte.
- Teléfono de contacto.
- Usuario de acceso a Movistar+.
- Dispositivo, marca y modelo desde el cual se genera el error.
- IP pública, accede aquí para saber como obtenerla.
- Conexión (WiFi o cable).
- Número de serie del dispositivo.
- Versión de la App que tienes instalada.Un saludo,
María.
He realizado todo los pasos y no se ha solucionado nada. Alguna otra sugerencia???
