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dnacho
El WIFI me llevó al sofá
08-09-2025

Has superado el número de reproducciones simultáneas permitidas. Puedes gestionarlas en tu Mi cuenta/Dispositivos de Mi cuenta. (ERROR WV 40302)

Desde hace un par de días me aparece este mensaje en un dispositivo fuera del hogar. Has superado el número de reproducciones simultáneas permitidas. Puedes gestionarlas en tu Mi cuenta/Dispositi...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
11-09-2025

Hola dnacho 

 

Perfecto, cualquier cosa estamos por aquí.

 

Pilar.

 

 

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dnacho
El WIFI me llevó al sofá
18-09-2025

Buenas tardes,

 

Hoy de repente, después de varios días sin intentar entrar funciona correctamente; ignoro por completo las razones porque no he hecho nada de especial salvo entrar estando en casa y no fuera de casa.

 

Espero que no vuelva a suceder.

 

A día de hoy el problema parece solucionado.

 

Gracias por su atención.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-09-2025

    Hola dnacho,

    Nos alegra saber que la incidencia que tenías con Movistar Plus + en dispositivos se ha solucionado.

    Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.