Mi problema es al configurar el mando con la smart TV NOKIA, no aparece esa marca; por eso no funciona. Movistar debería poner los medios para subsanar el problema, porque con la tv Sony que tenía antes funcionaba perfectamente
Tras dos intentos he conseguido iniciar sesión en Movistar plus+.
En el primer intento dejé conectado mi Nokia Streaming Box 8000 al router mediante cable ethernet, y procedí a restablecer de fábrica mi router, tras lo cual reinicie el Nokia, e instalé la app de Movistar, pero no funcionó.
El segundo intento fue muy distinto.
En la app de Movistar plus+ de mi móvil, en el apartado de Mi cuenta desvinculé todos los dispositivos e desinstalé dicha app.
Luego desconecté del router el Nokia Streaming, y restablecí a fábrica el router, y tras su restablecimiento, conecté el Nokia Streaming mediante el cable ethernet de nuevo. Y a continuación desde Ajustes > Preferencias del dispositivo > Información > Restablecer estado de fábrica, restablecí el Nokia Streaming.
Tras iniciar sesión en el Nokia Streaming, instalé la app Movistar plus+, la versión instalada es la 2.3.4. Abriendo esta app, ¡Eureka! Pude identificarme e iniciar sesión sin problemas.
A mí me ha funcionado este método y espero que le funcione igualmente a todos los que tengan este problema.
Por mi parte, este tema lo doy por solucionado y por cerrado.
Hola, Sandra108.
Esperamos que tengas un buen día. Por favor, indícanos si la información aportada por el usuario Sagitario58 te ha sido de ayuda.
Un saludo, Dairon.
Me ha funcionado!!!!!, Gracias Sagitario58
