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Tras dos intentos he conseguido iniciar sesión en Movistar plus+.
En el primer intento dejé conectado mi Nokia Streaming Box 8000 al router mediante cable ethernet, y procedí a restablecer de fábrica mi router, tras lo cual reinicie el Nokia, e instalé la app de Movistar, pero no funcionó.
El segundo intento fue muy distinto.
En la app de Movistar plus+ de mi móvil, en el apartado de Mi cuenta desvinculé todos los dispositivos e desinstalé dicha app.
Luego desconecté del router el Nokia Streaming, y restablecí a fábrica el router, y tras su restablecimiento, conecté el Nokia Streaming mediante el cable ethernet de nuevo. Y a continuación desde Ajustes > Preferencias del dispositivo > Información > Restablecer estado de fábrica, restablecí el Nokia Streaming.
Tras iniciar sesión en el Nokia Streaming, instalé la app Movistar plus+, la versión instalada es la 2.3.4. Abriendo esta app, ¡Eureka! Pude identificarme e iniciar sesión sin problemas.
A mí me ha funcionado este método y espero que le funcione igualmente a todos los que tengan este problema.
Por mi parte, este tema lo doy por solucionado y por cerrado.
Hola, Sandra108.
Esperamos que tengas un buen día. Por favor, indícanos si la información aportada por el usuario Sagitario58 te ha sido de ayuda.
Un saludo, Dairon.
- Jalonsoy03-12-2024Yo probé el VDSL
Me ha funcionado!!!!!, Gracias Sagitario58
- Comercial-movistar03-12-2024Moderador Global Comercial
Hola Jalonsoy
Nos alegamos de que ya lo tengas resuelto. Si tienes alguna otra duda o petición, sólo tienes que indicarlo.
Un saludo, Vero.