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Avatar de josmor
josmor
Más integrado que la RDSI
15-07-2020

Imposible acceder a Movistar Plus desde Chrome. ERROR DE PLAYER

 

El problema persiste como comentan en el hilo . el plugin se instala forzando . adjunto pantallazo , y la extensión de vermovistar continua des-habilitada y no permite activarla. ya no entiendo cual seria el motivo . ya que esta reinstalado el navegador , el plugin - extensión. si hay alguna forma de pasar un .log para vuestra revisión se agradecería. Con las demás compañías de streaming no tengo estos problemas . uso hbo , netflix, primevideo . Gracias de antemano . Quedo a la espera. 

Extension no permite habilitar.no permite habilitar .pide instalación siempre aunque esta instalada.

siempre indica su instalación y se debe forzar donde veo que ya esta instalado y debe ser por que la extensión no la permite habilitar.

 

Un saludo

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    26-07-2020

    Hola josmor

       

       No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo
    María

  • Hola josmor

     

    Hemos separado tu mensaje de la conversación para darte una atención más personalizada.

     

    Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

     

    Saludos

    Pilar