Imposible recuperar contraseña
Hola. Cuando intento recuperar la contraseña desde https://www.movistarplus.es/recordatorio?view=ac recibo u error de q no se ha podido procesar la operación. Es increible q hasta el servicio de ...
Foro
Hola.
El problema es que basicamente la aplicacion se encuentra rota y falla en Chrome, Firefox, Safari, en Mobile y Desktop con Movistar y Vodafone.
1) La aplicacion para hacer la request y solicitar una nueva contrasena (https://www.movistarplus.es/recordatorio?view=ac) tira un error cuando introduces tu email:
The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
Your support ID is: 12594012....
Perdonarme el comentario pero errores del tipo Please consult with your administrator. no parecen errores del ordenador del cliente que simplemente se limita a introducir su email y hacer click en enviar...
2) Aun Incluso habiendo pedido de forma manual a atencion al cliente que me generen un email el link al que lleva ese email ( https://ver.movistarplus.es/registro/cambiopassword.html?) es otra pagina rota, que se queda cargando indefinidamente y en la que se aprecian un monton de errores en la consola con y como he comentado no funciona en ningun navegador, dispositivo u operador.
Seriais tan amables de verificar que vuestro proceso de recuperacion de contrasenas esta fallando en produccion?
