Imposible recuperar contraseña
Hola. Cuando intento recuperar la contraseña desde https://www.movistarplus.es/recordatorio?view=ac recibo u error de q no se ha podido procesar la operación. Es increible q hasta el servicio de ...
Foro
Buenas,
Queda claro que ni os molestais en leer los mensajes de los usuarios y mucho menos probar por vosotros mismos un flujo de un servicio que teneis en produccion. El link que enviais lleva a la misma pagina rota reportada en mis primeros mensajes con capturas de pantalla. Al abrir la consola del navegador se ven multitud de errores. Seguis teniendo la aplicacion rota y sigue siendo totalmente imposible recuperar la contrasena.
Hola Comercial-movistar Comercial.Global_movistar
Finalmente hemos decidido dar de baja el servicio. Es la primera vez en mi vida que tengo que dedicar casi una semana y una veintena de mails para recuper una simple constrasena. Ha sido mucho mas sencillo contratar un nuevo servicio con otro proveedor. Problema resuelto.
Os daria las gracias pero la verdad que la atencion al cliente que teneis es de todo menos para dar las gracias.
Un saludo
Hola LePath,
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No hemos recibido respuesta tras el ultimo contacto efectuado hace unos días. Según la última información recibida el tu contacto, dado que se cursó la baja del servicio, procedemos al cierre de este hilo.
Te recordamos que quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta en este foro.
Te reiteramos las disculpas, muchas gracias, un saludo
Irene
Hola LePath
Siento que hayas tomado esa decisión ¿tienes alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?.
Un saludo.
Galder
