Incidencia Movistar+ en iOS
Hemos detectado que algunos dispositivos iPhone o iPad, con sistema operativo iOS 11 o superior, están teniendo problemas para visualizar contenidos de Movistar+ conectados por WIFI. Si este es tu ca...
Foro
Seguís sin querer enteraros de la incidencia. La que yo digo no tiene nada que ver con las conexiones wifi. Se trata de una incidencia que impide ver cualquier tipo de contenido en la app por un error de validación de dispositivo, en dispositivos iPAD (y no sé si iPhones) que no admiten actualización a iOS 13 y 14. Ocurre desde la versión 12.4.6, en mayo del año pasado. He probado con varios dispositivos de estas características y con varias cuentas de movistar+, con multitud de conexiones wifi y de datos, y en todos ocurre exactamente igual, y lo podríais comprobar vosotros mismos si os molestaseis en probarlo, pero veo que no os interesa.
Adjunto pantallazo del error que os comento
Hola MarceCardonaSenti
Hemos comprobado que tu caso fue tratado por este hilo y en cuanto se produzcan novedades se informarán por los canales habituales.
Un saludo
Gema
Si, ya se que el caso fue tratado en un hilo que abrí en el pasado, pero vaya, después de 4 meses, esperaba algo más que un "en cuanto tengamos novedades, te avisaremos". 4 meses, y después de un par de actualizaciones de la app, esta sigue sin funcionar, pero por lo que veo, no es algo que os perturbe demasiado.
Con este trato y esas ganas de arreglar las cosas, no os extrañéis que la app de Movistar+ sea la peor valorada de todas las plataformas con diferencia, no es casualidad. Netflix, HBO, Prime Video, Filmin, Flixolé, Atresplayer, Disney+... me funcionan TODAS perfectamente en el mismo iPad.
En fin.... Gracias
Hola MarceCardonaSenti
Lamentamos no poder ayudarte desde la comunidad con este tema. Esperamos poder hacerlo en futuras ocasiones.
Saludos. Toñi
