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Ausetan
Yo probé el VDSL
13-10-2026
Resuelto

Lanzar y ver

Hola 

Desde hace varios dias que no consigo pasar al televisor los contenidos desde los dispositivos. 

He ido a ajustes en lanzar y ver, y me sale como activado, no obstante, me indica "ningún dispositivo conectado" y sin embargo, en los dispositivos, en "mi cuenta" me salen los tres dispositivos conectados. 

No entiendo què puede estar pasando. 

Gracias por su respuesta y un saludo 

  • Hola, Ausetan 

     

    Lamento las molestias ocasionadas. 

     

    Para poder ayudarte con las comprobaciones, por favor, facilítame lo siguientes datos por mensaje en privado. 

     

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    - DNI.

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    - Versión de la App.

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    - Capture de lo que te aparece al momento de acceder.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 

     

    Un saludo.

    Karen.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-10-2026

    Hola, Ausetan 

     

    Lamento las molestias ocasionadas. 

     

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    Un saludo.

    Karen.