Comercial-movistar Molestias? Pues claro que si, además me lo has preguntado tú si no recuerdo mal. Ya os dije el día 28 de octubre que solo me pasa en el perfil Hogar y os pasé el correo (que es mi usuario) por mensaje privado con los datos que me pedisteis. No les disteis esa información a los del área encargada? Que yo sepa me dijisteis que si, entonces para qué os dicen que me preguntéis eso? También os dije el día 28 cuál es el problema y dónde reside. Pero nada, una semana y sigo igual, además de no poder ver series porque me salen con un candado. Y aún así no saben solucionarme los dicha área el problema que tengo? Qué gente tenéis trabajando ahí? Pues claro que estoy molesto, y quién no? Es vergonzoso y lamentable. Encima de que pago mes a mes. En fin....
Hola, JesusLeoBolaños
Reiteramos nuestras disculpas. Desde la comunidad, nos encontramos haciendo todo lo posible para poder ayudarte a resolver las incidencias que presentas en M+.
Seguiremos al tanto de las indicaciones del área encargada.
Saludos.
Viviana.
Hola, JesusLeoBolaños
Gracias por informarnos, lo notificaremos al área especialista.
Saludos
Yulieth
Comercial-movistar Ha cambiado la ip pública porque he reiniciado el router, la ip es: 81.33.41.13
Hola, JesusLeoBolaños
Entendemos tu disconformidad. Desde la Comunidad hacemos todo lo que está a nuestro alcance para lograr ayudarte, esperamos que pronto te podamos dar nueva información.
Saludos
Yulieth
Comercial-movistar Siempre con disculpas. Lo siento, pero no me valen de nada. Siempre es lo mismo. Una semana, dos, un mes, y el área encargada nunca resuelve mi problema, y ahora será igual. No es la primera vez que me pasa ni será la última. Pasa el tiempo y el área encargada no hace nada y vosotros solo disculpas tras disculpas. Así actuáis? Es vuestro protocolo? No sé si esto le pasará a más gente o solo a mí. Lo que sé es que a mí si.
